Новый автомобиль Lynk & Co зарегистрировать невозможно. Официальный ответ. В последнее время выявились неисправности лидаров многих моделей.
Недавно компания Lynk & Co столкнулась с двумя относительно сконцентрированными жалобами пользователей. Некоторые владельцы Lynk & Co 07GT (Параметры | Запрос) сообщили, что новый автомобиль не удалось поставить на учет. Позже Lynk & Co опубликовала официальное заявление. Это была проблема с вводом сертификата, и с пользователем свяжутся для завершения процесса регистрации. Кроме того, многие автовладельцы еще в июле сообщали о проблемах с неисправностями лидара, однако официального ответа пока не последовало.
● Lynk & Co 07GT не смог получить номерной знак сразу после запуска?
Lynk & Co 07GT был представлен только 23 июля, и некоторые владельцы не смогли получить номерной знак при получении автомобиля. По отзывам владельцев Lynk & Co 07 GT в социальных сетях, поскольку пользователи приобрели полноприводную версию Lynk & Co 07 GT без электрического буксирного крюка и без дополнительного спортивного заднего крыла Hunterwind из углеродного волокна, данные, внесенные в столбец «квазибуксирующая общая масса» параметров системы сертификации, не соответствовали данным, сообщаемым Министерством промышленности и информационных технологий (сертификация не включала квазибуксировочную общую массу). В результате новый автомобиль не смог быть поставлен на учет в автоуправлении, а пользователь не смог забрать автомобиль вовремя.
С официальной точки зрения Lynk & Co 07GT, если пользователи приобретут полноприводную версию Ultra, они смогут выбрать спортивное заднее антикрыло из охотничьего углеродного волокна и скрытый буксировочный крюк с электроприводом. Дополнительные расходы составляют 4000 и 7000 юаней соответственно. Эта версия не поставляется с этими двумя конфигурациями в стандартной комплектации, а версии 200 Ultra-long Range Max, 200 Ultra-long Range и ограниченные по времени версии не могут быть дополнительными.
Позже компания Lynk & Co официально ответила, что подала в центр сертификации заявку на замену сертификата и рассчитывает завершить выдачу обновленной версии сертификата в течение 2-5 рабочих дней. В это время магазин заранее свяжется с пользователем для завершения последующей регистрации и доставки. В то же время для пользователей, столкнувшихся с вышеуказанной ситуацией, будет предоставлена компенсация за задержку в размере 2000Co баллов/день (количество дней компенсации начинается с даты прибытия автомобиля в магазин и заканчивается фактической датой прибытия обновленного сертификата в магазин плюс 1 день), максимум до 50 000Co баллов. Компенсационные баллы будут автоматически зачислены на ваш счет в течение 14 рабочих дней после доставки новой версии сертификата, без каких-либо дополнительных действий со стороны пользователя.
Сообщается, что баллы 10Co компании Lynk & Co эквивалентны примерно 1 юаню, а баллы 2000Co эквивалентны 200 юаням, что составляет около 200 юаней в качестве компенсации в день. Однако баллы можно использовать только для потребления в некоторых интернет-торговых центрах и нельзя обменять на наличные. Например, зарядная станция Obsidian стоит 3000 юаней и требует 30 000 очков Co; Невидимая автомобильная куртка серии Yalong стоит 6780 юаней и требует 67 800 баллов Co.
● Многие модели Lynk & Co 900/Lynk & Co 10/Lynk & Co 08 столкнулись с сбоями лидара.
Недавно некоторые пользователи Lynk & Co 900, Lynk & Co 10 и Lynk & Co 08 сообщили, что во время движения автомобиля на нем часто появляются подсказки, указывающие на то, что ограничение скорости вождения с помощью ассистента ограничено, а функции ограничены. Владелец Lynk & Co 10 сообщил, что «во время обычного вождения автомобиля автомобильная система внезапно сообщила о неисправности/отказе функции лидара, и появилось всплывающее окно на большом экране. После обнаружения аномальных данных радара в фоновом режиме магазин 4S подтвердил, что радар в сборе имел дефекты качества после посещения магазина для проверки качества». Есть также владельцы Lynk & Co 900, которые рассказали, что им позвонил дилер, и фон обнаружил аномальные данные лидара, и, возможно, возникла проблема, которую необходимо заменить.
Публичная информация показывает, что многие владельцы автомобилей оставили отзывы на социальных платформах или соответствующих веб-сайтах с жалобами на качество, и некоторые из них приобрели автомобили в течение одного года. По официальной информации, все вышеупомянутые модели оснащены лидаром Sagitar Jutron, поэтому некоторые автовладельцы предполагают, что в деталях имеются проблемы с контролем качества партии. Некоторые потребители также обеспокоены тем, что система технического обслуживания автомобилей фиксирует «замену основных компонентов», что приведет к определению «капитального обслуживания» для будущих продаж автомобилей, что приведет к потерям амортизации подержанных автомобилей.
На данный момент Lynk & Co не дала единого официального ответа по этому поводу. Однако, по отзывам пользователей, послепродажное решение заключается в бесплатной замене лидара и предоставлении определенной компенсации, однако конкретные причины не поясняются.
